La première étape consiste à faire une pré-demande qui permettra aux services de préparer votre dossier. Pour se faire, deux options s’offrent à vous :

 Faire sa pré-demande en ligne sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Cette option est à privilégier car elle permet un traitement rapide et simplifié de votre demande en mairie. Par ailleurs, elle vous dispense de fournir un justificatif de domicile grâce au dispositif Justif’Adresse.

Vous présenter en mairie pour remplir le formulaire CERFA en papier.

Une fois la pré-demande effectuée, vous devez prendre rendez-vous dans une des communes équipées de dispositifs spécifiques appelés « Dispositifs de Recueil », qui permettent de numériser et télétransmettre dossiers et empreintes. La Mairie de Ville-d’Avray est équipée d’un seul dispositif et si vous le souhaitez, vous pouvez trouver et choisir une commune équipée à partir de ce lien.

Pour prendre rendez-vous à Ville-d’Avray  la prise de rendez-vous s’effectue :

 Soit en ligne, sur la plateforme de relation citoyenne de Ville-d’Avray. Il s’agit de la méthode la plus rapide et la plus simple.

 Soit par téléphone, en contactant le service des affaires générales au 01 41 15 88 88.

En amont de votre rendez-vous à la mairie, rassemblez tous les documents justificatifs nécessaires à l’obtention de votre pièce d’identité. Pour connaître la liste des pièces à fournir, vous pouvez consulter ces deux liens du site service-public.fr :

 Liste des pièces justificatives pour la carte nationale d’identité (CNI)

 Liste des pièces jusitificatives pour le passport

Étant donné la demande importante de renouvellement de pièces d’identité, merci de penser à annuler votre rendez-vous si vous ne pouvez pas l’honorer. Ainsi, vous ne bloquez pas inutilement un créneau et cela permettra à d’autres de trouver un rendez-vous rapidement !

Le jour du rendez-vous, si vous êtes :

• Majeur : une prise d’empreintes étant nécessaire, le demandeur doit déposer sa demande en personne,
   
• Mineur : La présence du mineur ET celle de son représentant légal sont obligatoires,
   
• Avant 12 ans, si l’enfant doit être présent au moment du dépôt de la demande, sa présence sera facultative lors du retrait,
   
• A partir de 12 ans, l'enfant doit être présent au dépôt ET lors du retrait (prise des empreintes),
   
• Majeur sous tutelle : Un majeur sous tutelle peut faire seul sa demande de carte d'identité mais son tuteur doit en être informé.

Pour plus de renseignements, rendez-vous sur service-public.fr.

Une fois que votre dossier est déposé en mairie, celui-ci est envoyé à la préfecture pour traitement. Quand vos pièces d’identité sont prêtes et arrivées en mairie, vous recevez un SMS vous indiquant que vous pouvez venir les récupérer.

Tout titre doit être retiré dans un délai de 3 mois à compter de sa réception en mairie (un SMS vous est envoyé pour vous informer).

Le retrait des cartes nationales d’identité et passeports s’effectue sans rendez-vous aux horaires suivants :

• Lundi et vendredi : 9h-12h20 / 13h30-17h20,
   
• Mardi, mercredi et jeudi : 8h30-12h20 / 13h30-17h20,
   
• Samedi : 8h30-12h20.